Política de devolució i reemborsament

Darrera actualització: 21 ago 2020
Gràcies per comprar a Sinofos.
Si, per qualsevol motiu, no està completament satisfet amb una compra, el convidem a revisar la nostra política de reemborsaments i devolucions.
Els següents termes s’apliquen a qualsevol producte que hagi comprat amb nosaltres.

Interpretació i definicions

Interpretació
Les paraules la lletra inicial està en majúscula tenen significats definits sota les següents condicions.
Les següents definicions tindran el mateix significat independentment que apareguin en singular o en plural.

 

Definicions

A l’efecte d’aquesta Política de devolució i reemborsament:

  • Vostè vol dir la persona que accedeix o utilitza el Servei, o l’empresa o una altra entitat legal en nom de la qual aquesta persona accedeix o utilitza el Servei, segons correspongui.
  • Companyia (anomenada “la Companyia”, “Nosaltres”, “Ens” o “El nostre” en aquest Acord) es refereix a Sinofos, av Catalunya 54 17300 Girona.
  • El servei es refereix a el lloc web.
  • El lloc web es refereix a Sinofos, accessible des https://www.sinofos.com
  • Els béns es refereixen als articles que s’ofereixen a la venda al Servei.
  • Ordres significa una sol·licitud per part seva per comprar els nostres productes.

 

Els seus drets de cancel·lació de comandes

Té dret a cancel·lar la seva comanda dins dels 30 dies sense donar cap raó per fer-ho.

El termini per a cancel·lar una Comanda és de 30 dies a partir de la data en què va rebre els Béns o en què un tercer que hagi designat, que no és el transportista, pren possessió del producte lliurat.

Per exercir el seu dret de cancel·lació, ha d’informar de la seva decisió mitjançant una declaració clara. Pot informar-nos de la seva decisió mitjançant:

Per correu electrònic: info@eltall.es

Li tornarem a molt tard 14 dies a partir del dia en què rebem els Productes retornats. Utilitzarem el mateix mitjà de pagament que va utilitzar per al Comanda i no incorre en cap càrrec per aquest reemborsament.

 

Condicions per a devolucions

Perquè els Productes siguin elegibles per a una devolució, assegureu-vos que:

  • Els Béns van ser comprats en els últims 30 dies
  • Els productes estan en l’embalatge original.

    Els següents productes no es poden retornar:

  • El subministrament de Béns confeccionats segons Les seves especificacions o clarament personalitzats.
  • El subministrament de Béns que per la seva naturalesa no siguin aptes per a ser retornats, es deteriorin ràpidament o quan la data de caducitat hagi acabat.
  • El subministrament de Béns que no són aptes per a devolució per raons de protecció de la salut o higiene i que es van obrir després del lliurament.
  • El subministrament de Béns que, després del lliurament, segons la seva naturalesa, es barregen inseparablement amb altres articles.

    Reservat el dret de rebutjar devolucions de qualsevol mercaderia que no compleixi els requisits de devolució anteriors al nostre exclusiu criteri.

    Només es poden reemborsar dels Productes a preu regular. Desafortunadament, els Productes en oferta no es poden reemborsar. És possible que aquesta exclusió no s’apliqui a vostè si no està permesa per la llei aplicable.

 

Béns retornats

Vostè és responsable de el cost i risc de retornar-nos els Productes. Heu d’enviar els Productes a la següent adreça:

Av Catalunya 54, 17300 Girona (Espanya)

No ens fem responsables dels béns danyats o perduts en l’enviament de devolució. Per tant, recomanem un servei de correu assegurat i rastrejable. No podem emetre un reemborsament sense la recepció real dels Productes o prova de la devolució rebuda.

 

Regals

Si els Productes es van marcar com a regal quan els va comprar i després se’ls van enviar directament, rebrà un crèdit de regal pel valor de la seva devolució. Una vegada que es rebi el producte retornat, se li enviarà per correu un certificat de regal.

Si els Productes no es van marcar com un regal quan es van comprar, o si l’obsequi es va enviar la Comanda per lliurar-lo a Vostè més tard, li enviarem el reemborsament a l’obsequi.

 

Contacti’ns

Si té alguna pregunta sobre la nostra Política de devolucions i reemborsaments, poseu-vos amb nosaltres:
Per correu electrònic: info@eltall.es

Si continues utilitzant aquest lloc acceptes l'ús de cookies. més informació

Los ajustes de cookies de esta web están configurados para "permitir cookies" y así ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues utilizando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en "Aceptar" estarás dando tu consentimiento a esto.

Cerrar